返金・交換について

フルオーダー品につき返品・返金は基本的にはお受けできません。

・返品対応する場合
ご到着時に破損していた場合は、運送業者に保険をかけておりますので、その保険を適用して保証いたします。壊れた商品は速やかに運送業者を通して商品を回収し、修復もしくは新たにおつくりしてお送りいたします。
商品到着時に中身をすぐにご確認ください。商品到着確認後7日以内にご連絡をいただけない場合は、いかなる場合も返品の対応は致しかねますので、ご了承ください。

・返金対応する場合
ご注文時に打合せした内容を満たしたものを、弊社がおつくり出来なかった場合。
具体的には、お送りいただいたペットの動物を似ている形に表現できない場合はご返金致します。

R2 事業再構築　シ-3